Valorile noastre fundamentale

Identitatea Scania este conturată de clienţii şi produsele sale - vehicule, servicii şi finanţare - şi de oamenii din companie, de valorile şi metodele de lucru ale acestora.

Trei valori fundamentale dau unitate companiei şi formează baza culturii, conducerii şi succesului în afaceri Scania.

Clientul pe primul plan
Prin cunoaşterea operaţiunilor afacerii clientului, Scania se concentrează asupra creării de valoare adăugată pentru clienţii săi. Clientul se află în centrul întregului lanţ de valori: de la cercetare şi dezvoltare prin producţie şi achiziţii, la vânzări, finanţare şi livrare de servicii.

Respectul pentru individ
Respectul pentru individ este construit prin recunoaşterea şi utilizarea cunoştinţelor, experienţei şi ambiţiei tuturor angajaţilor pentru dezvoltarea şi îmbunătăţirea continuă a metodelor de lucru ale acestora. Ideile noi şi inspiraţia se nasc din operaţiunile de zi cu zi, când angajaţii Scania îşi dezvoltă abilităţile. Acest lucru ne ajută să asigurăm calitate, eficienţă superioare şi satisfacţie ridicată privind munca bine făcută.

Calitatea
Satisfacţia şi profitabilitatea clientului necesită furnizarea de produse şi servicii de calitate ridicată din partea Scania. Prin intermediul cunoaşterii nevoilor clienţilor, Scania îşi îmbunătăţeşte continuu calitatea produselor şi serviciilor. Abaterile sunt utilizate ca o sursă valoroasă de informaţii pentru îmbunătăţiri ulterioare şi sunt implicate în procese bine puse la punct.